domozhiroff (domozhiroff) wrote,
domozhiroff
domozhiroff

Categories:

Потребительский опыт: магазин Сантехника в Орбите

Как вы наверно знаете, сейчас мы строим дом. Вот и пришло время купить сантехнику. Решили посетить один из известнейших магазинов сантехники в городе.

магазин Сантехника в т/ц Орбита

Выбрали тот, что находится в т/ц Орбита.
Подразумевалось, что здесь есть выбор товара, отличный сервис и думают о покупателе.
Что касается выбора и сервиса, то тут можно сказать, что он достаточно хороший.
С проблемами мы столкнулись позже, уже при оплате на кассе. Имея в руках скидочную карту на 15% мы справедливо рассчитывали на такую же скидку. Но, вдруг, при подаче кассиру пластиковой карты, нам сообщили, что скидка будет меньше и показали на объявление.

Вологда. магазин Сантехника в т/ц Орбита

На мое замечание, что подобная дискриминация покупателей с платежными картами недопустима, последовал ответ, что все по распоряжению руководства и ни чем помочь не могут. В ответ на просьбу вызвать руководство, пришел лишь администратор, подтвердивший данный факт дискриминации. И сказавший, что помочь ни чем не может.

С подобной проблемой, связанной с оплатой банковскими картами, я сталкивался уже не раз. Каждый раз, через руководство или администраторов удавалось прийти к взаимопониманию и решению вопроса. Каждый предприниматель должен знать, что по правилам МЕЖДУНАРОДНЫХ платежных систем недопустима дискриминация покупателей и оплата картой приравнивается к оплате наличными.
Думаю это полезно знать и вологжанам. Я же в свою очередь хочу послать "доктора" к господам из магазина "Сантехника", видимо им надо прочистить мозг, чтобы они не сильно жадничали и не устанавливали особых правил. Либо просто убрали терминал.
Tags: потребительский опыт
Subscribe
promo domozhiroff november 20, 2013 12:00 50
Buy for 200 tokens
«Любить Родину – это не берёзки целовать, а помогать, поддерживать самых честных, самых преданных людей, когда им бывает трудно. Они – Родина» . Обычно я эти слова и видео ставлю в конце поста, но тут решил сделать это вначале. Поэтому все просто, если для вас эти…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments